Politique de confidentialité

Mohamed ARRAY (EI) attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique explique de manière transparente comment vos informations sont traitées sur ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Mohamed ARRAY (EI), 5 rue de la Rivière, 67120 Duppigheim. Pour toute question relative à vos données : contact@speed-debarras67.fr ou 06 14 19 12 91.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande. Via le formulaire de devis :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• la ville d'intervention ;
• le type de bien, le délai souhaité et le volume approximatif ;
• le descriptif libre de votre situation.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée. Nous vous invitons à ne pas en faire figurer dans le champ de description libre.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de devis et vous recontacter : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Assurer le suivi de la prestation et la facturation : exécution du contrat et obligations légales comptables (art. 6.1.b et 6.1.c).
• Protéger le formulaire contre les envois automatisés (honeypot, vérification arithmétique, filtrage anti-spam) : intérêt légitime à préserver le bon fonctionnement du service (art. 6.1.f).

Vos coordonnées ne sont jamais revendues, louées ni utilisées à des fins de prospection publicitaire pour le compte de tiers.

4. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à Mohamed Array et aux personnes chargées du traitement des demandes. Deux sous-traitants techniques interviennent :

• Netlify, Inc. pour l'hébergement du site et la réception des formulaires (service Netlify Forms). Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Notre fournisseur de messagerie, destinataire des notifications de nouvelle demande.
• Pexels (Canva Germany GmbH), dont le réseau de diffusion héberge certaines images d'illustration du site. Voir le point 6 ci-dessous.

5. Durée de conservation

• Demande de devis n'ayant pas donné lieu à une prestation : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossier client avec prestation réalisée : 10 ans, au titre des obligations comptables et fiscales.
• Enregistrement de votre choix de consentement aux cookies : 6 mois.

6. Cookies, traceurs et contenus tiers

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers par défaut. Il n'utilise pas de régie publicitaire, ni de bouton de réseau social connecté.

Sont utilisés :

• Stockage nécessaire : une entrée dans le stockage local de votre navigateur conserve votre choix concernant le bandeau cookies, afin de ne pas vous le représenter à chaque visite. Exempté de consentement.
• Mesure d'audience : aucune solution statistique n'est active à ce jour. Si une mesure d'audience est ajoutée ultérieurement, elle ne sera chargée qu'après votre acceptation explicite via le bandeau.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en effaçant les données de site de votre navigateur : le bandeau réapparaîtra lors de votre prochaine visite.

Images d'illustration hébergées par Pexels. Quelques photos d'ambiance en fond de section sont chargées depuis le réseau de diffusion de Pexels (images.pexels.com) plutôt que depuis notre propre serveur. Lorsque votre navigateur les télécharge, il communique nécessairement à ce fournisseur votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et la page consultée. Il ne s'agit pas d'un traceur : aucun cookie n'est déposé, aucun script n'est exécuté, et ces requêtes ne servent qu'à afficher une image décorative. Les photos de chantier, les polices de caractères et l'ensemble du reste du site sont servis depuis notre domaine.

Ce fournisseur applique sa propre politique de confidentialité, consultable sur pexels.com/privacy-policy. Si vous souhaitez éviter tout échange avec un domaine tiers, le blocage des requêtes vers images.pexels.com par une extension de navigateur n'altère pas le fonctionnement du site : les sections concernées s'affichent alors sur fond uni.

7. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS : les données transmises via le formulaire sont chiffrées pendant leur transport. L'accès aux demandes reçues est protégé par authentification. Aucune base de données publique n'est associée à ce site.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives a leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@speed-debarras67.fr ou par courrier à Mohamed ARRAY (EI), 5 rue de la Rivière, 67120 Duppigheim. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Modification de la présente politique

Cette politique peut évoluer, notamment en cas d'ajout d'un nouvel outil sur le site. Toute modification sera publiée sur cette page. Voir également nos mentions légales.